Vicente Ferreyra, coordinador de Turismo Sustentable de la WWF en Cancún, señala la sobreexplotación en materia de infraestructura turística que tiene este destino, por lo que sugiere que en el tema de densidad habría que evitar la saturación dejando a la zona hotelera de la ciudad fuera de los planes de crecimiento que se plantean para la construcción de cuartos de hotel, condominios y otros conceptos del hospedaje.
Apunta que los problemas de servicios básicos que padece la zona en particular, como son la capacidad de drenaje, el tránsito, desabasto de agua potable, alcantarillado, entre otros, que generan conflictos no sólo al municipio sino también a los empresarios que ahí se ubican, por lo que propone que dentro de la actualización de un plan de ordenamiento ambiental y plan de desarrollo urbano, es preferible que se considere un alto al crecimiento para trabajar en mejorar las condiciones de abastecimiento de servicios en el área turística.
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