En el aeropuerto de Seúl, Corea del Sur, se está realizando un
proyecto de robotización mundial, ello a cargo de la empresa LG Electronics
(LG), que busca mejorar los servicios automatizados en el Aeropuerto
Internacional de Incheon (IIA).
Ello
por medio de establecer a robots en la atención con su serie AirportGuide
Robots y AirportCleaning Robots para ayudar a los viajeros que llegan y salen
de Corea.
El
AirportGuide Robot recorrerá el aeropuerto proporcionando información y
asistencia a los visitantes, mientras que el AirportCleaning Robot estará a su
disposición para mantener los pisos impecables.
Al
enviar sus robots a uno de los aeropuertos más grandes y más concurridos del
mundo, que moviliza a aproximadamente 57 millones de viajeros que pasan por la
terminal cada año se marca un hito en atención robótica global.
Mientras
que los robots están oficialmente entrando en servicio el día de hoy, han sido
una presencia familiar para los viajeros frecuentes desde febrero, cuando
comenzaron las pruebas beta en el IIA.
Los
ingenieros de LG han estado afinando los robots durante los últimos cinco
meses, mejorando su rendimiento basándose en los datos y la experiencia
acumulada durante el ensayo beta.
Equipado
con la plataforma de reconocimiento de voz, el AirportGuide Robot entiende
cuatro idiomas diferentes: coreano, inglés, chino y japonés, los cuatro idiomas
más populares que se hablan en la terminal, para brindar asistencia verbal.
El
robot puede conectarse al servidor central del aeropuerto para proporcionar
información sobre el tiempo de embarque y las ubicaciones de restaurantes,
tiendas y mucho más. Con una exploración rápida de unboleto de avión, el AirportGuide
Robot puede acompañar al viajero atrasado o perdido a la puerta de salida
correcta.
El
AirportCleaning Robot toma el desempeño de limpieza, la navegación autónoma y
la capacidad de evitar objetos de LG Hom-Bot y los aplica a un entorno público
y comercial. Este robot detecta las áreas que requieren de limpieza más
frecuente, almacena esas ubicaciones en su base de datos y calcula las rutas
más eficientes para llegar allí.
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