La comodidad y la seguridad son los principales factores para que
3 de cada 5 usuarios mexicanos decidan utilizar las aplicaciones (apps) de
movilidad en 2019. Estos datos corroboran la tendencia que no usar el automóvil
se convirtió en algo cotidiano para los mexicanos.
Cada vez más, los mexicanos aprecian poder ser
productivos mientras se trasladan por la ciudad, uno de los grandes beneficios
que ofrecen las plataformas de movilidad.
Por
otro lado, las avanzadas tecnologías que incluyen las apps de movilidad como
DiDi o Uber, han contribuido a que la seguridad sea el segundo factor de
decisión para su uso. Pasajeros y conductores cuentan con soporte y atención
24/7 a través del centro de atención telefónica, registro de viajes en tiempo
real, y botón de seguridad para situaciones de peligro, así como la opción de
compartir el itinerario de su viaje con 5 contactos de confianza, entre otras
más.
Cabe
mencionar que, ir a casa (59%) es el principal motivo de solicitar transporte
en línea para los usuarios; sin embargo, el traslado al trabajo (50%) o salir
de fiesta (47%) ganan relevancia este año.
Estos
son datos del 15° Estudio sobre los Hábitos de los Usuarios de Internet en
México 2019 desarrollado por la Asociación Mexicana de Internet.
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