Apuesta Scotiabank al crecimiento del mercado mexicano

Enrique Zorrilla Fullaondo, director general del banco Scotiabank declaró que esta institución bancaria tuvo un crecimiento adecuado en 2018 y fue un 11% en ingresos y 24% su utilidad neta. Con 40 mil millones de pesos invertidos en el país.

Explicó que en el pasado mes de octubre comenzó su segunda etapa de transformación con sustitución de 79 sistemas operativos que representan el 93% de sus transacciones y migraron poco más de 650 millones de registros en su modelo operativo que le permite dar un mejor servicio al cliente.

Igual se tiene un mejor conocimiento del cliente y ofrecer mayor innovación en sus productos a sus clientes. “Este procesos de modernización brinda más oportunidad de competir en el mercado mexicano y ser considerados como socio estratégico en el diseño de fondeo de los negocios”.

Detalló que en su transformación digital se busca dar un servicio las 24 horas los 365 días del año. Aunado a brindar una red de 6500 cajeros automáticos que no cobran por sus servicios.

Sus productos se dividen en cuatro sectores como son: cuentas transaccionales, créditos, seguros e inversiones. A nivel continental se le denomino como el Banco del Año por sus trabajos e inversiones en Latinoamérica, recordó.

 En 2018, dijo Zorrilla Fullaondo que se trabajó de forma comunitaria con apoyo a 196 organizaciones que apoyan temas educativos y que recibieron 13 mil horas de voluntariado de sus empleados. “Todo ello no se puede lograr sin los equipos de trabajo de sus empleados que se apoya el alcancen su máximo potencial”.

Este mercado es prioritario para el banco, ya que al ser parte de los países de Norteamérica y ser integrante de la Alianza del Pacifico como es Perú, Colombia y Chile, que suman la sexta región económica del planeta en poder adquisitivo y séptima en exportaciones globales.

En 2018 invirtió 109 millones de dólares a diferencia de años anteriores y si bien existen diversos desafíos en el país, se buscará aprovechar las oportunidades que se tendrán en la nación y su mercado. Finalmente, lanzó un mensaje esperando que 2019 sea un gran año en beneficio de todos los mexicanos.

Banca latinoamericana invierte el 20% de su presupuesto en innovación

La marca Cobis realizó el reporte PULSO, una encuesta de carácter Latinoamericano con la participación de entidades financieras en 20 países de la región; donde se exploraron aspectos como la cuota de inversión en innovación, los desafíos que perciben los clientes, y los factores internos y externos que repercuten en las operaciones de las entidades financieras.

Según el estudio, las instituciones del sector financiero han entendido la importancia de la innovación digital; tanto así, que la inversión promedio en 2018 alcanzó el 20% del presupuesto total de las entidades financieras, lo que representa un aumento del 4% en comparación con el 2017.

Esta inversión se ha realizado teniendo en cuenta el comportamiento del consumidor actual, quien busca cada vez más inmediatez y facilidad de acceso. Por esto, los esfuerzos de las entidades en materia de innovación digital han estado enfocados principalmente en el desarrollo de canales y servicios que provean una experiencia personalizada en cualquier momento y desde cualquier lugar, como por ejemplo la banca móvil y la apertura de cuentas virtuales.

De igual manera, el informe PULSO destaca que las empresas que perciben el fraude en la gestión de pagos como el principal desafío de sus clientes, tienden a invertir un 8% más en innovación en comparación con las entidades que están desarrollando otros productos y servicios financieros.

El estudio señala que los países que más han invertido en innovación digital en 2018 son Panamá (17.17%), Argentina (12.42%), Bolivia (11.67%), Colombia (11.58%) y Venezuela (10.99%). Por su parte México ocupa el octavo lugar, con un 9.91%; lo que representa un 4% de disminución en comparación con las cifras de inversión en innovación digital de 2017.

Adicionalmente, el informe PULSO, el 1er estudio latinoamericano de tecnología bancaria y financiera, resalta la necesidad de que las instituciones financieras reconstruyan y fortalezcan la confianza y el interés del cliente, aprovechando sus conocimientos para gestionar mejor el riesgo, especializar sus operaciones, y ofrecer productos y servicios a precios que estén alineados con las necesidades de los usuarios.

Sin embargo, según el reporte, las necesidades de las instituciones financieras difieren según su ubicación geográfica.

En Centroamérica, el cambio más importante ha sido el aumento en las transacciones digitales, que en los últimos cinco años pasó del 40% al 60%. En este marco, es fundamental que las entidades financieras se enfoquen en el desarrollo de servicios como el préstamo en línea y el pago a través de dispositivos móviles, así como el fortalecimiento de la infraestructura para reducir los riesgos asociados a los delitos informáticos.

Por otra parte, el factor que más repercusión ha tenido en Suramérica es la aparición de Startups y Fintechs. Según los resultados del informe Colombia es el segundo país con mayor número de emprendimientos financieros (17% del total), superado únicamente por Brasil, que tiene el 46% del mercado. Argentina y Chile, por su parte, tienen una participación del 13% cada uno en el mercado Fintech en Suramérica.

Se detalló que las entidades tradicionales deben trabajar en la implementación de tecnologías que faciliten el desarrollo de productos y servicios financieros y no financieros, y atraer talento que trabaje en áreas como análisis de datos, inteligencia artificial y seguridad cibernética para mantenerse competitivas frente a los nuevos actores disruptivos del sector.

Busca Grupo Financiero BX+ ser una banca sustentable

Busca Grupo Financiero BX+ ser una banca sustentable

Adolfo Ruiz Guzmán, titular de Comunicación y Relaciones Públicas y Sustentabilidad de Grupo Financiero BX+, comentó que para el 21 de octubre a las 9am, esta empresa en seguimiento a sus políticas de sustentabilidad realizará su jornada anual de apoyo ambiental, con una jornada en el Bosque de Chapultepec en el centro de la capital.

La cual, consta en limpieza, saneamiento de plantas, reforestación, etc. Actividad, que dijo deviene de hace 4 años, cuando este banco consolidó su trabajo ambiental que vienen siendo ya una obligación que las empresas deben llevarse a cabo. De ahí se desarrolló esta jornada ambiental que se realiza en  las 31 plazas donde tiene presencia, que va desde limpieza de playas en Cancún; reforestación de parques urbanos en Nuevo León y Jalisco, mientras que en la Ciudad de México se apoya a Chapultepec con una labor que se coordina con el Comité Pro Bosque de Chapultepec.

Esta acción se ha enfocado en limpieza en la segunda y tercera sección, como siembra de plántulas; dependiendo de las necesidades del bosque, siendo la siembra de plantas de ornato, una acción que se enfocaron hace un año.

Cabe mencionar, dijo que para consolidar sus políticas internas conformarán un Comité de sustentabilidad para saber sus sectores clave de mitigación climática, pues un banco, dijo, tiene diversos rubros en donde enfocarse.

Detalló que están por lanzar un programa de crédito enfocado al financiamiento de paneles solares para hogares y empresas, ya que, está comprobado que desde el primer mes de colocación de estos dispositivos se registra un ahorro de electricidad en un 10%.

En otro tema, teniendo en su cuadro directo a accionistas de empresas lecheras, indicó que la sustentabilidad en este tema, se trabaja en diversas colaboraciones con CICEANA, organismo de la Secretaría de Medio Ambiente federal (SEMARNAT) para realizar campañas de conciencia ambiental como es el “Proyecto Hidros”, en donde se labora y divulga la conservación del agua, especialmente en el norte del país.

En el tema agropecuario, que es un sector de gran atención, mencionó que al otorgar insumos financieros, también se les asesora para que aprecien una visión sustentable y no dilapiden sus recursos de forma errónea y aprecien que no deben gastar agua de forma errónea y practiquen la sostenibilidad en la siembra.

Enfocamos mucha labor al productor primario y menor de 5 hectáreas para que realicen cosechas sostenibles que desde antes de su cosecha se comprometa su venta para ser cultivos de menores impactos ambientales. Labor que en el sureste del país, ya tiene milpas no del autoconsumo sino de un comercio de ciclo cerrado. Programa que se va ampliando y que ya les permitió abrir oficinas en el estado de Querétaro que es la puerta de entrada del campo del bajío nacional, ya que el sector agropecuario es el 23% de sus clientes.

Destacó que BX+, también fuera de esta actividad realiza diversas actividades para protección ambiental, como es que en sus oficinas se tenga una certificación LEED de eficiencia, sin olvidar que en la Bolsa de Valores, ya se exigen políticas de economía verde y de mitigación ambiental.

Al año 2019, BX+ hará su emisión pública en la Bolsa de Valores, siendo esto su compromiso ambiental que, dijo, es su siguiente acción ambiental de gran impacto que BX+ está por concretar en donde se habla de decisiones de políticas internas, que productos verdes desarrollan,

Puntualizó que el ser sustentables, “tenemos una gran hipoteca ambiental”, nos hace tener la obligación de dejar un mundo mejor al que nos dejaron nuestros padres, de ahí, que BX+, trabaja para ser un banco sustentable y ser parte de la economía verde que requiere México y el mundo, ya que invertir hoy en aspectos ambientales redunda en ganancias para el futuro de nuestros hijos.