En entrevista con este reportero, Víctor Pedroza, director general
de Baxter en México, dijo que esta empresa tiene una misión clara de ser una empresa
generadora de soluciones de salud y poder fortalecer los sistemas de salud
locales en el área de terapias complejas brindándoles soluciones en esta
gestión con sus productos en salud, que son desarrollados con diversos
estándares de calidad bajo la premisa de un modelo de sustentabilidad corporativo.
En donde la innovación, señaló, es uno de sus principales
parámetros que recibe un gran impulso con una inversión de 1.4 billones de
dólares en investigación a nivel global; mientras que México está entre los
primeros sitios de atención de Baxter y se ha vuelto una filial muy importante que
se ubica entre sus 10 principales mercados en el mundo.
En relación a ser la empresa ganadora del Premio Nacional de
Calidad 2014, dijo que este galardón es esencial para promover los esquemas de
aprendizaje profesional e innovación en un corporativo y ayuda a promover el intercambio de
conocimientos; lo cual nos hizo participar en este certamen, dijo.
Esta compañía global tiene una visión de atención a la salud como
son aspectos de hemofilia, insuficiencia renal, desordenes inmunológicos,
además de proveer a instancias de salud de servicios y fortalezcan su gestión y
productividad. Esquema en donde resalta, que al “ser acreedores a este
reconocimiento significa para Baxter un compromiso aún mayor con la calidad en
la gestión de negocio integral de nuestra organización”.
Al respecto, Miguel Ortega, gerente regional de Medio Ambiente,
Salud Ocupacional de Baxter, detalló que su modelo sustentable se divide tres
conceptos apoyo a la gente, a sus productos y al mundo que se divide en nueve
estrategias verdes que van desde acciones de ayuda en la comunidad y ahorro de
recursos naturales; que es aplicado en el ámbito de impacto de sus plantas que
se ubican en Morelos, Tijuana y en el Estado de México, en las cuales han
logrado un 80% de porcentaje en el reciclado en dichas instalaciones.
Así como fomentar la recarga del manto acuífero de San Juan
Tlacotengo en Tepoztlan, Morelos en donde su ubica una de sus fábricas; y que
les permite tener un impacto directo en más de mil familias y que dicha labor
les ha permite captar 850 metros cúbicos de agua de lluvia. Todo ello redunda
en proveer ayuda a la comunidad, reducir
uso de agua, no uso de empaques extra.
Además de que por iniciativa propia se han hecho cambios en uso de
aditamentos como es el utilizar gas natural en sus procesos de manufactura,
redundando en diversos ahorros ambientales y que suman del orden de mitigar en
este año 4,500 toneladas de dióxido de carbono. Analizando en el futuro cercano
apostar a la energía eólica y la cogeneración.
Por su parte, Alejandro Ochoa Ortiz, director de Manufactura de
Baxter, explicó que no debe olvidarse su trabajo alterno en sectores como es el
fomento de becas para que se detecten los talentos jóvenes, aunado a cursos de
educación financiera.
La planta de Tijuana y Atlacomulco están en mano de obra intensiva
no automatizada como Morelos; pero en general tienen unos 2 mil empleados y que
al final hacen gran uso de agua de ahí que siempre se trata de reducir este
insumo y eficientar la energía.
Finalmente, el director de esta empresa comentó que en materia de responsabilidad
social tienen un trabajo de colaboración con 6 organizaciones civiles que se
enfocan en diversos programas, resaltando el tema de la salud.
Este último tema, que dijo es prioritario que como país se crezca
en su atención, en la homologación de los tratamientos y medicamentos en las
fichas medicas a nivel de los Estados e instancias federales, para que así toda
la población tenga acceso a todo tipo de tratamiento, así como una reducción en
los tiempos de realizar estos trámites.
En comunicado de prensa se puntualizó que esta empresa tiene un
contacto directo con más de 100 mil personas a diario en todo el planeta y el
recibir este galardón en México les hace comprometerse en seguir tratando de
ser un corporativo innovador en el nivel salud con visión sustentable.
QUE
ES EL PREMIO NACIONAL DE CALIDAD 2014
Al ser entrevistada por este reportero, Ana Aceves Ramírez,
directora del Instituto para el Fomento a la Calidad Total, institución encargada del Premio Nacional de
Calidad, comentó que la calidad en las empresas apenas empieza a ser un
parámetro esencial; ya que con la globalización y la competitividad les ha
hecho que diez años a la fecha sea innovadoras, competitivas y sustentables.
Para entender que es el crecer en innovación sustentabilidad,
debemos irnos a casi hace dos décadas cuando con el Tratado de Libre Comercio
se cae el proteccionismo y con la llegada de nuevas empresas cambio la
mentalidad de los corporativos y la calidad ha tenido que evolucionar y hoy ya
se analizan todos los parámetros que rodean a un producto y no sólo el mismo
artículo en sí.
Lo cual hace que la calidad sea un parámetro más amplió y ser
competitividad y sustentabilidad son esenciales; para que tenga confiabilidad
de inversionistas y del mismo público en general.
Aclaró que este galardón en sí se enfoca a “evaluar la calidad de
la estrategia, ya que la mayoría de otros premios evalúan la calidad del
sistema; y reiteró nosotros nos enfocamos en lo primero que atañe a su relación
con sus clientes, necesidades, su entorno, competencia, etc., y de ahí es que
la organización empieza a operar”. Y más que dar una presea se da un
diagnóstico del nivel de operación estratégico; cuando en caso de no ganarlo se
le hace analizar mucho de sus parámetros a revisar y poder mejorar.
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