De acuerdo con el
estudio El Impacto Financiero por
ausencias de empleados en México, realizado por la empresa Kronos
Latinoamérica, el 67% de los managers –directivos- encuestados notan ausencias laborales
no planeadas en lunes o viernes, antes o después de días feriados o eventos
deportivos como son los juegos de México o el propio Mundial 2018.
En el estudio, destaca que una inasistencia no planeada de un colaborador
representa una merma del 1% de asistencia y eso se extiende en el mismo valor
de 1% de la nómina, y hasta un decremento del 8% anual de la nómina.
Por ello, esta empresa enfocada en la administración
de la fuerza laboral en la nube, estima que las ausencias no programadas le
cuestan a las organizaciones 8.7 por ciento de la nómina cada año.
Gabriel Alvarado, director general
para Kronos Latinoamérica, detalló que “si bien la productividad puede
disminuir durante el Mundial, no podemos ignorar estos eventos para tomar
acciones dentro de las organizaciones que nos ayuden a impulsar mejores
prácticas y aprovechar estos momentos para mejorar el clima laboral, fomentar
la camaradería y apreciar a los colaboradores, a la vez que se busca disminuir
el ausentismo y construir puentes para conocer y fortalecer la relación con los
empleados”.
Durante este Mundial, se detalla, que
en México como en otros países latinos, para evitar el ausentismo y costos
extras relacionados se dan las siguientes recomendaciones:
Planee convivios patrocinados por la
compañía durante los partidos más importantes de la justa mundialista. Aproveche
que la transmisión de los partidos son en la mañana para impulsar que los colaboradores
lleguen temprano a la convivencia para que no se pierdan ni un minuto del
primer tiempo. Instale pantallas en las áreas comunes de la oficina y promueva
sesiones de working lunch o una mesa
con botanas (de preferencia que sean saludables) facilitando a los
colaboradores disfrutar de algunos partidos sin descuidar toda la jornada de
actividades.
Facilite los canales de comunicación
para permisos especiales de los empleados o cambios de turno, ya sea con una
buena comunicación verbal o a través de la tecnología. Algunos de los
principales hallazgos en el reciente evento deportivo del Super Bowl, no sólo
los colaboradores planearon tomar el día, sino también los Gerentes. Por lo
tanto, al abrir las líneas de comunicación con los empleados, puedes planificar
mejor su agenda. En otras palabras, si el jefe sabe que es fanático del fútbol,
puede considerar con anticipación la posibilidad de tomarse el día libre.
Proporcione horarios de trabajo
flexibles. Considere los horarios de los principales partidos (en los que
jugará la selección mexicana, o los más relevantes del calendario). Puede citar
temprano al personal para que vea el partido en la oficina (9 am y 10 am) o
permitir que lleguen poco después del partido y reducir el tiempo de comida
para que puedan salir a sus horas.
Considere las ausencias no pagadas.
Las ausencias planeadas son siempre más fáciles de administrar que las ausencias
no planeadas. Acepta el hecho de que el personal encontrará la manera de faltar
para poder ver los partidos importantes durante la Copa Mundial. Ofrezca al
personal la oportunidad de reservar días libres sin goce de sueldo, con ciertos
límites y estableciendo un número máximo de días.
Anticipe el control de ausencias y
cuide el negocio. Con la nueva tecnología en la administración de la fuerza
laboral, no hay excusas para no tener en control de las ausencias. Utilice las
herramientas de negocio disponibles para controlar y monitorear los niveles y
tendencias de las ausencias.
Aplique una política equitativa de
ausencias. Cualquier política de la empresa necesita ser monitoreada y
ejecutarse de manera consistente y justa en toda la organización. Más de la
mitad de los empleados adultos creen que su desempeño laboral es impactado negativamente
cuando las políticas de asistencia no se aplican de manera justa.
Proporcione incentivos por asistencia.
En organizaciones grandes, los sistemas de tiempo y asistencia son una
herramienta muy valiosa para monitorear y reportar los niveles de asistencia. Use
sabiamente estas herramientas para asignar bonos efectivos a los colaboradores
correctos como incentivos y reducir los niveles de ausentismo.
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