Héctor
Valles Alvelais, titular del TURISSSTE, en exclusiva con este
reportero, comentó que ante las necesidades actuales del turismo,
este organismo cambiará el modo tradicional de otorgamiento de
créditos a sus derechohabientes para poder irse de vacaciones.
Esto
por medio de la creación de un portal que agilice de forma casi
inmediata los trámites, paquetes y requisitos para los paquetes
vacacionales que solicite la gente. Aunado a crear un sistema de
atención telefónica personalizada.
Explicó
que estos cambios y programa tentativamente se llamaría “Firma y
Viaja” y ser el paquete más económico de beneficio general a la
base trabajadora, estima que podría estar listo para antes de la
temporada vacacional de fin de año.
Indicó
la gran diferencia de estos sistemas digitales es la velocidad de
aprobación de los créditos, y destacó que se analiza que en el
otorgamiento de la cantidad monetaria a prestar, que podría ser;
ejemplificó, de unos 20 mil pesos y si el paquete de vacaciones es
de 15 mil, se le permitirá que el remanente se le otorgue vía
bancaria en efectivo y ese dinero no quede como hoy, que se guarda en
el Instituto, sino que se trata de esta forma de invitar a la persona
a dejar derrama económica en los destinos que visite.
Aunado
a trabajar con los prestadores de servicios para que los paquetes
turísticos se otorguen a menor precio, para así fomentar el turismo
social, lo cual, se alinea con el Programa Nacional ‘Viajemos Todos
por México”.
Proyecto
que se suma a los paquetes de turismo social en las 34 agencias
disponibles del TURISSSTE y en las más de 60 rutas turísticas que
maneja. Explicó que Firma y Viaja, también se distinguirá por ser
un viaje individual que se adapte a los tiempos y fechas que quiera
manejar el individuo y no dependa de una salida grupal que organiza
el Instituto.
Esta
apuesta a la tecnología como de capacitación del personal; le
brindará al TURISSSTE ser un instituto de atención directa al
derechohabiente no a las dependencias federales; ya que si bien al
momento el servicio que este organismo otorga servicios en un 90% de
las dependencias federales y 10% a los derechohabientes y lo ideal es
cambiar esta perspectiva en años venideros. Lo cual, también
derivará en modificar los acuerdos que se tienen con las
dependencias federales.
Indicó
que no
podemos aventurarnos a crecimiento en porcentajes en viajeros, sino
que al momento la intención es reducir tiempos y tramites oficiales
para que obtengan créditos y al final tenga un remanente para sus
gastos del momento en sus vacaciones.
Recalcó
que el espíritu de TURISSSTE fue creado a atender al derechohabiente
y se centró en el gobierno corporativo que les compra, pero sus
clientes son los derechohabientes”, ya que está es una institución
de los trabajadores en sus necesidades individuales no sólo
laborales, que requieran hacer viajes por cualquier motivo, de ahí
la necesidad de tener un sitio en Internet que me resuelva de forma
fácil y rápida esta necesidad de viaje”.
Lo
cual, también derivará en modificar los acuerdos que se tienen con
las dependencias federales y se establezcan nuevas condiciones para
que los derechohabientes sean turistas potenciales en cualquier época
del año, y mayormente aquellos individuos que tienen menores
ganancias que con sus créditos fijos podrán pagar sus vacaciones a
plazos fijos. Estableciendo que al momento se estima que Firma y
Viaja pueda ser adquirido con un 10% de enganche.
Valles
Alvelais, indicó que los paquetes crediticios de TURISSSTE van desde
los 13 mil 500 a los 24 mil pesos, de acuerdo con la antigüedad del
trabajador. Además, que la gran ventaja que obtienen con el crédito
que otorga el ISSSTE podrán tener garantizados los alimentos,
adquirir artesanías y productos locales, así como cubrir algún
gasto imprevisto.
“Con
estas mejoras, nuestro reto es convertir el crédito TURISSSTE en una
prestación atractiva y acercar cada vez más a un mayor número de
trabajadores del Estado para adquirirlo; además dará mayor impulso
al turismo social”, dijo.
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