En el marco de la pandemia del
COVID-19, han sido muchas las instituciones supranacionales -como la Comisión
Europea, el Fondo Monetario Internacional o el Foro Económico Mundial- las que
han advertido del advenimiento de una crisis social, económica y sanitaria de
gran calado que se dejará sentir en todo el globo.
Ciudadanos, empresas e instituciones se afanan por
continuar con su actividad en un contexto difícil en el que las drásticas
limitaciones de movimientos impuestas por los gobiernos hacen que las
herramientas digitales cobren una relevancia extraordinaria.
Al respecto, la compañía Minsait identificó las
tecnologías y capacidades necesarias para una gestión eficaz de la crisis actual
así como para agilizar la recuperación conforme el riesgo epidémico vaya
disipándose.
Alberto Bernal, responsable de Smart Cities de Minsait, considera
que las instituciones públicas se encuentran ante una oportunidad única: “la
tecnología bien empleada, como estamos viendo en esta crisis histórica
originada por la pandemia del COVID-19, está demostrando ser una herramienta
determinante para garantizar la continuidad de los negocios y el normal devenir
de la sociedad.
El extraordinario avance que han experimentado las
soluciones de Smart Cities con la incorporación de tecnologías como la
inteligencia artificial o el Big Data, nos van a permitir estar mucho mejor
preparados, en el corto y medio plazo, para hacer frente a nuevas crisis, bien
sean sanitarias, medioambientales, sociales o incluso económicas”.
Si en algo coinciden los expertos
es que, una vez se disipe la amenaza de la pandemia, las reglas del juego
habrán cambiado. En unos meses habremos avanzado más en la digitalización de la
sociedad y la economía que en años. Esto obligará a las compañías a operar en
un entorno en el que el peso de la tecnología será crucial para la viabilidad
de sus negocios.
Al respecto, esta empresa ha rediseñado sus soluciones de
Smart Cities atendiendo a los importantes retos a los que se enfrenta la
sociedad. La solución Resilience Manager -que se integra en la premiada suite
Onesait Government Cities- incorpora, entre otras, las siguientes funcionalidades:
A corto plazo, mediante el análisis
de vulnerabilidad y adecuación de los servicios a la población. Una herramienta
que permite evaluar el grado de riesgo de las ciudades frente al COVID-19 para
poner en práctica acciones mitigadoras y /o correctivas con el nivel de
prioridad adecuado en función de la vulnerabilidad de la población subyacente
al área objeto de estudio, permitiendo priorizar servicios como recogida de
residuos y limpieza viaria y asignación de voluntarios para el colectivo de la tercera
edad.
Además de la distribución
inteligente de los cuerpos de seguridad, etc. Todo ello a través (entre otros
desarrollos) del análisis de fuentes de datos normalizadas (censo y catastro)
para obtener insights demográficos de
las diferentes áreas de estudio o la clusterización
de zonas urbanas en función de nivel de exposición y vulnerabilidad, segmentos
de población, cobertura de servicios básicos y riesgo de incumplimiento estado
de alerta.
Y a medio y largo plazo, gracias
a la mejora de los procedimientos de alerta temprana, a través de mecanismos de
inteligencia artificial que permiten la detección precoz y evolución de los
brotes con suficiente antelación, y garantizar bienes y servicios básicos, mediante
la simulación del impacto que tendrán las diferentes medidas de contención en
el desempeño y actividad de las ciudades, sus industrias y negocios, así como
la provisión y suministros de bienes de primera necesidad.
A través de un sistema de soporte
a la toma de decisiones en tiempo real para una gestión avanzada, coordinada e
integrada de los recursos humanos y materiales y los pacientes del Sistema
Sanitario Español, lo que permite optimizar los recursos y mejorar la calidad
de los servicios prestados.
Todo ello gracias por medio de la
integración de los sistemas de información de todas las Consejerías de Sanidad
así como los sistemas de gestión de cada uno de sus hospitales, un análisis
global de la disponibilidad de recursos materiales, camas hospitalarias y tasa de
ocupación del personal sanitario del conjunto del sistema hospitalario,
la priorización del traslado de pacientes entre hospitales en función de
disponibilidad de recursos, previsión de ingresos y altas hospitalarias,
eficiencia de los traslados e impacto económico, y la gestión de ambulancias y
otros modos de transporte de pacientes y suministros.
Centradas en la creación de un portal
nacional de datos abiertos que permita la carga de los diferentes sets de datos
acerca del impacto del coronavirus para la creación de un ecosistema de agentes
que pueda explotar la información con el objetivo de obtener conclusiones
relevantes, nuevos modelos analíticos, aplicaciones de valor añadido, etc.
Y en el desarrollo de una
plataforma que permita tanto a nivel nacional como municipal establecer modelos
de relación y coordinación entre diferentes actores para implementar proyectos
sociales que sirvan para paliar los efectos negativos del COVID-19 en los
ciudadanos y la economía.
Todo ello a través de integración
de datos de activos hospitalario para agilizar la puesta en marcha de
donaciones de suministros de equipos, material sanitario y otro tipo de
iniciativas solidarias reparto de comida, alojamiento médico, entretenimiento, o
asistencia psicológica; una plataforma crowdfunding
que da soporte tanto a proyectos con alcance nacional como local; o la
integración con las principales pasarelas de pago.
A corto plazo, centradas en
plataformas colaborativas contenidos turísticos digitales, que supongan una mejora
de la competitividad y eficiencia de los destinos y potenciar la generación de
ofertas y notificaciones adecuadas al perfil del usuario. Todo ello mediante la
agregación de un catálogo extenso de contenidos turísticos digitales de los
diferentes destinos, puntos de interés, atracciones turísticas, …, para el
consumo de terceros y con el objetivo de promover nuevas experiencias
turísticas y culturales, y contribuir a facilitar el confinamiento.
