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Sólo 4.3% de
mascotas en México tienen un seguro de vida
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Un 10% de
mexicanos indica que no le interesa asegurar la vida de su mascota
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En Suecia, un 90%
de las mascotas tienen un seguro de vida
Aunque
hay mexicanos que tienen en sus hogares tortugas, peces, pájaros y animales más
exóticos, como tarántulas o serpientes, el seguro para mascotas únicamente
cubre a perros y gatos, aclaró Ricardo Rosado, vicepresidente de personas
físicas de la Asociación Mexicana de Agentes de Seguros y Fianzas (Amasfac),
situación que es el primer eslabón que detiene el crecimiento de esta
herramienta financiera.
Además que este
sector empresarial (aseguradoras) no tiene contemplado que la nueva realidad de
las familias –en especial los jóvenes-, los perrihijos y gati-hijos, son una
parte esencial de su núcleo personal; por ello, es indispensable que se amplié
el impacto de estos productos financieros, que deben modernizarse a los nuevos
panoramas de la sociedad mexicana.
En
México, existen alrededor de 43.8 millones de perros y 16.2 millones de gatos
como compañeros en los hogares mexicanos. A pesar de la importancia que estas
mascotas tienen en la vida de las personas, solo el 4.3 por ciento de ellas
cuentan con un seguro, según revela una encuesta del INEGI.
Según
los resultados de las encuestas y datos de diversas aseguradoras, se informó
que el 95.7 por ciento de las mascotas no cuentan con un seguro, ya que el 90
por ciento de sus dueños desconocen la existencia de este tipo de beneficios,
mientras que el restante 10 por ciento no lo considera relevante.
Aunque
las cifras específicas son limitadas, el mercado financiero de mascotas en
México está en una trayectoria de crecimiento, con una expansión esperada del
27 por ciento hasta 2026, de acuerdo con datos de Euromonitor International.
Por ello, se debe
tener
en conciencia que México, es una nación con gran cariño a sus mascotas y
determinado sector poblacional ha optado por establecer seguros para estos
seres vivos; sin embargo, no debe dejarse de lado que también se es una nación
con un muy alto porcentaje de animales –caninos y felinos-, que están en
situación de calle sin dueño, otro eslabón que hace imposible el avanzar en
este producto asegurador.
Debido a esta
situación tan contradictoria, se requiere crecer en facilidades de acceso a los
seguros de mascotas, así como de promoción de estos productos financieros y se
aprecié que son del alcance generalizado de la población. Es esencial que se
comprenda que no es un elemento para solo una población de alta gama económica.
MÉXICO DEBE
PROTEGER NO SÓLO A MASCOTAS JÓVENES
Al respecto, Norma Alicia
Rosas, directora general de la
Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS), dijo que “los
seguros son abiertos a animales jóvenes que no rebasan los 4 años de edad y se
les asegura en salud, es una realidad, que los animales más mayores son poco
asegurados. Es una industria muy grande que padece de la falta de datos
oficiales y actualizados, se tienen diversas estimaciones. Se sabe que existen
individuos asegurados desde perros y gatos hasta hurones, pero no tenemos
conocimiento de aseguramiento de aves, cerdos u otros. Es una realidad que se
tiene que analizar los números de este universo; lo último que se estima es que
sólo 4 por ciento de las mascotas tienen esta herramienta financiera”.
Mientras que Pedro Pacheco,
presidente de la AMIS, señaló que este segmento tiene un gran crecimiento y que
la conciencia crece al apreciar problemas de salud o de seguridad con los
animales de compañía. “En estos casos se enfocan mucho en la salud de las
mascotas, al ser un integrante de la familia. Lo que redunda en que se tengan
expertos en salud y finanzas que se enfocan sólo en mascotas”.
Detalló que ya
había vivido una anécdota personal de tener que atender una mascota de forma
urgente y, en especial, los menores de edad tienen mucho apego a los animales
de compañía y le pidieron que no descuidara en lo mínimo a su mascota y
recibiera la atención veterinaria que fuera necesaria de urgencia.
MÉXICO; SITIO DE
PELIGRO PARA MUCHAS MASCOTAS
También debe considerarse
lo informado por la organización Conservación Animal, que ha denunciado que México,
es el peor ejemplo en Latinoamérica en materia de bienestar animal, debido a
los millones de animales de compañía que andan en las calles sin acceso a un
alimento adecuado o agua potable para saciar sus lamentables condiciones; que
requieren no sólo de seguros económicos para preservar su integridad, sino de
una real y masiva conciencia social para no deambular en las calles sin tener
un humano a su lado.
De
acuerdo con datos de la Amasfac, el plan más económico de seguro de mascotas está
en alrededor de mil 80 pesos al año, pero puede llegar hasta 5 mil 300 pesos
anuales. Aunado a que los seguros, sólo contemplan animales que tienen una edad
de los dos meses y hasta nueve años 11 meses.
Un
seguro para mascota cubre una amplia variedad de necesidades, como es la
responsabilidad civil por daños a terceros, pérdida, vida, salud, asesoría
veterinaria y legal, descuentos en clínicas y pensiones, e incluso cobertura
para gastos funerarios etc.
De
acuerdo con datos de Grand View Research, el mercado de seguros para mascotas
en México generó 325.7 millones de dólares en 2024, y se proyecta que mantendrá
una tasa de crecimiento anual del 18 por ciento hasta 2030, cuando se espera
que supere los 1,040 millones de dólares.
Este crecimiento no solo refleja una tendencia de consumo, sino también un
cambio cultural. Según cifras del INEGI, el 70 por ciento de los hogares
mexicanos tiene al menos una mascota, lo que convierte a los animales de
compañía en protagonistas de las decisiones de gasto y previsión económica
familiar.
CRECE MERCADO DE
CONSUMO PARA MASCOTAS
Daniel
Celis, subdirector de Suscripción RC y Property de GMX Seguros, señala que en
México 8 de cada 10 hogares cuentan con un perro o un gato como mascota. Este
crecimiento exponencial en las últimas dos décadas ha impulsado el consumo de
accesorios, alimentos y diversos servicios destinados al cuidado de los
animales de compañía, al grado de convertirse en un gasto esencial para las
familias mexicanas.
Entre
estos servicios destaca el Seguro de Gastos Médicos para Mascotas,
particularmente para perros y gatos, el cual funciona como una herramienta
financiera para hacer frente a imprevistos médicos derivados de enfermedades,
accidentes e incluso de los daños que las mascotas puedan causar a terceros,
tanto a sus personas como a sus bienes. Consideramos que este tipo de
mecanismos financieros juegan hoy un papel fundamental en la economía y
protección de los hogares mexicanos.
Añadió
que “cada año, las solicitudes y contrataciones de este tipo de seguros crecen
a doble dígito. Estos productos están diseñados para respaldar los gastos
médicos por enfermedades o accidentes de las mascotas, así como los daños que
puedan ocasionar a terceros en sus bienes o personas. Este incremento refleja
que, para muchos hogares, las mascotas son ya un integrante más de la familia”.
Sin
embargo, aún queda un largo camino por recorrer. Persisten retos como la baja
cultura de aseguramiento en el país y la limitada difusión de este tipo de
coberturas, las cuales contribuyen a una cultura financiera más sólida.
Explicó
que “es importante mencionar que los seguros de daños en el país registran un
crecimiento constante año con año. La ocurrencia de eventos catastróficos —como
incendios, terremotos, fenómenos hidrometeorológicos— e incluso daños
relacionados con nuestras mascotas, ha contribuido al fortalecimiento de la
cultura del seguro como un mecanismo financiero necesario. Aun así, todavía
falta mucho por hacer: concientizar a la población sobre la importancia de
contar con un seguro es fundamental, pues cualquier persona puede enfrentar
imprevistos en su vida diaria”.
En
el caso de GMX Seguros, ha notado un aumento en afectaciones a las mascotas por
fenómenos naturales a los que está expuesto el país y reclamación por parte de
terceros afectados por las actividades de los animales de compañia, por lo que
resulta indispensable estar preparados para hacer frente a estas situaciones.
Señala
que “un factor clave en la transformación de la cultura de seguros de mascotas
es la mayor cultura de responsabilidad de las nuevas generaciones. Hoy en día,
muchos jóvenes han decidido integrar a perros y gatos como parte de su familia,
lo que ha impulsado el crecimiento de mercados que ofrecen bienes y servicios
orientados a este segmento.
El
gasto promedio mensual en productos y servicios para mascotas en México es de
alrededor de 3 mil 500 pesos, según la Asociación Mexicana de Instituciones de
Seguros (AMIS). Sin embargo, cuando una mascota se enferma o tiene un
accidente, los costos pueden aumentar significativamente, incluyendo consultas
veterinarias, exámenes de laboratorio, radiografías, cirugías y
hospitalización, lo que puede representar gastos imprevistos que afectan la
estabilidad financiera.
FRENA A LOS
SEGUROS DE MASCOTAS SER ONEROSOS?
Por
su parte, la organización civil Humane World For Animals (HWFA) al proporcionar
información institucional señala que tener acceso a cuidado veterinario es una
necesidad vital para los animales de compañía, y algunas personas dependen de
la oferta veterinaria de bajo costo o gratuita gubernamental o de organizaciones
de Bienestar y otro grupo de personas están encontrando en los seguros una
opción para poder atender a sus animales de manera regular en consultas de
medicina preventiva y para situaciones más complicadas y por lo tanto que sean
más onerosas.
El
acceso a cuidado veterinario es una de las preocupaciones más grandes para que
los animales tengan buenos niveles de bienestar animal, en Aguascalientes se
tiene un programa en zonas rurales y de bajos ingresos para dar atención
veterinaria integral pero este programa es único en el país, por lo que se celebra
que la gente que tiene la oportunidad económica busque este tipo de
alternativas para poder cubrir el cuidado veterinario, lo malo es que no es una
situación muy difundida ni entre los tutores de los animales, los veterinarios
o incluso más empresas aseguradoras, indica HWFA.
“Los
seguros de mascotas no parece ser una opción masiva entre los usuarios, aunque
algunos hospitales ofrecen también sus propios seguros, además de los
comerciales de las casas aseguradoras tradicionales. Muchos etólogos y abogados
animalistas recientemente están recomendado tener también seguros de
responsabilidad principalmente para perros que puedan ser poderosos y causar un
daño considerable a otros animales o personas. Por lo que tal vez en los
siguientes años veremos más usuarios en esta área”, informa dicha organización
civil.
Cabe
mencionar que para la mayoría de los mexicanos, los animales de compañía se
consideran parte de la familia. “Esto se ve claramente reflejado en los cambios
legislativos, por ejemplo, se ha luchado mucho de cambiar el status legal de
los animales de bienes muebles como dice el código civil federal, a ser
considerados seres sentientes en el código civil de la Ciudad de México, muchos
Estados están reconociendo a los animales como seres sintientes en las
Constituciones Estatales”.
En
la Ciudad de México además la Ley de Protección y Bienestar Animal de la CDMX
ya no se refiere a los guardianes de los animales como dueños o propietarios,
sino como tutores. El término perrihijos y gatihijos ha traspasado de las redes
sociales a sentencias de la corte como es el caso del Décimo Primer Tribunal
Colegiado en materia Administrativa en la Ciudad de México quien avaló la
propuesta de la magistrada Paula María García Villegas Sánchez Cordero, que
reconoce la familia multiespecie en el caso de los animales de compañía.
La
organización HWFA dio a conocer que “siendo congruentes con el reconocimiento
de los animales de compañía como seres sintientes también estamos cambiando
desde el lenguaje, usando vocablos descosificadores como animales que nos
acompañan en lugar de mascotas; tutores, guardianes, responsables en lugar de
dueño o propietario y tenencia responsable por cuidado compasivo. Así como la
lengua cambia, también la medicina evoluciona, para muchos casos la
telemedicina puede ser una opción, probablemente seguros, análisis clínicos y
otros avances médicos que puedan incorporar IA pueden ser parte del futuro de
los animales de compañía. Cada vez el lazo humano – animal se fortalece y esto
es transversal a todas las esferas sociales, los animales nos están humanizando”.
ALGUNAS
ASEGURADORAS MUESTRAN POCO CORAZÓN CON LAS MASCOTAS
Cabe
mencionar que tres empresas aseguradoras al ser consultadas y requerir su
opinión sobre la realidad de los seguros de mascotas, se negaron a hacerlo.
Situación que se argumentó en el aspecto de no tener dicha herramienta en su
cartera de productos. Al solicitarles una nueva postura y hablar sobre qué
opinan en general de dicho mercado, ratificaron su negativa de hablar sobre
importancia de este producto financiero en sus carteras de trabajo.
El
seguro para mascotas ocupa el sexto lugar en el ranking de los seguros más
contratados en México, según Maribel Pérez, presidenta de la Asociación de
Seguros del Estado de México y ratifica que, quienes más contratan este tipo de
pólizas pertenecen a la generación Millennial y tienen un nivel
económico medio.
Debe
mencionarse que en el mercado financiero, se tiene un producto singular, que se
enfoca en la salud de mascotas, es un préstamo u crédito a cargo de Creditea
que permite atender las necesidades de su animal de compañía sin correr el
riesgo de generar una deuda que rebase la economía de una familia y le permite
llevarlo a la consulta veterinaria, pagar el tratamiento necesario, aplicar las
vacunas, esterilizarlo o castrarlo, hacer su limpieza dental, atender temas de
dermatología, adquirir la alimentación adecuada o cambiar su casa, o cama para
que esté más cómodo.
Dicha situación
pone en la mesa de diálogo que tanto las aseguradoras aprecian que este
producto financiero es un bien social o sólo un negocio anexo al aseguramiento
de personas o bienes materiales. Más en un mundo, donde buena parte de los
jóvenes priorizan a sus mascotas. Sin olvidar que este sector poblacional
–menor de 30 años de edad- están a pocos años de convertirse en la gran masa
poblacional que sostenga a la economía nacional y que no se tocan el corazón en
castigar a empresas que no son compatibles con sus valores personales.
PRESENCIA
DE MASCOTAS MEJORAN LA SALUD HUMANA
Las
mascotas, ya sean perros, gatos, aves o animales de otras especies, han
demostrado tener un impacto significativo en la salud de las personas; su
compañía brinda alegría y desarrolla sentimientos de amor y cuidado. Según
estudios del National Institute of Health (NIH), los animales de compañía
pueden disminuir el estrés, mejorar la salud del corazón, ayudar a controlar la
ansiedad y contribuir a una mayor actividad; lo que impacta positivamente en la
salud física y emocional.
Se
ha comprobado que la interacción con las mascotas libera endorfinas, conocidas como
las hormonas de la felicidad, que generan una sensación de bienestar. El
acariciarlas reduce la presión arterial y los niveles de cortisol, relacionado
directamente con el estrés.
Los
animales de compañía ofrecen un sentido de conexión social, especialmente para
quienes viven solos, brindándoles un estímulo motivacional para realizar
actividades adicionales a su rutina. Así mismo, las investigaciones destacan
que el convivir con ellos reduce la sensación de soledad, mejora el ánimo y
aumenta la sensibilidad de brindar apoyo; aspectos que contribuyen a una salud
óptima.
“En
los últimos tres años, la relación con los animales de compañía cobró un papel
importante, generando nuevas formas de convivencia y núcleos familiares, lo que
a su vez detonó el tema de la tenencia responsable. Por ello, se busca crear un
círculo virtuoso de bienestar, tanto para las mascotas como para las personas”,
compartió Manuel Ramírez, vocero del Santuario Funerario para mascotas.
Y CUÁL ES LA
REALIDAD DE LOS
SEGUROS PARA MASCOTAS A NIVEL GLOBAL
Un
análisis de Pet Ownership Australia detalla que las generaciones más jóvenes
lideran la tendencia de aseguramiento de sus mascotas, consolidando la
tendencia juvenil de no tener familia pero si los llamados “perrijos y
gatijos”. Se estima que un 27 por ciento de los dueños de perros y un 20 por
ciento de gatos que pertenecen a los Millennials ya cuentan con una póliza. Por
otro lado, la adopción de seguros entre los Baby Boomers (mayores de 60 años de
edad) es considerablemente menor, con solo un 12 por ciento para perros y un 9
por ciento para gatos.
Mientras
que los seguros disponibles en el mercado estadounidense ofrecen una variedad
de coberturas. Algunas incluyen únicamente servicios básicos, como consultas de
rutina y vacunaciones, mientras que otras contemplan procedimientos de alta
complejidad, hospitalizaciones prolongadas y tratamientos para enfermedades
crónicas. El costo de estas pólizas varía en función de la edad, raza y estado
de salud del animal, así como del nivel de cobertura seleccionado. En promedio,
el precio mensual de un seguro para un perro oscila entre 30 y 50 dólares,
mientras que para un gato suele situarse entre 15 y 30 dólares.
Datos
de Euromonitor señalan que el mercado global de seguros para mascotas se
proyecta con un crecimiento constante, con un tamaño de mercado previsto de
17.1 mil millones de dólares para 2032. Aunado a indicar que los países con más
seguros para mascotas son aquellos con leyes estrictas de bienestar animal,
como Suecia, Suiza, Países Bajos y Dinamarca.
En
el caso de Suecia, se tiene una de las tasas de seguro para mascotas más altas
del mundo, con aproximadamente el 90 por ciento de los perros asegurados. Las
leyes son estrictas, y se trata a los animales como miembros de la familia.
En
Suiza, su Ley y Ordenanza de Bienestar Animal, de 2005 y 2020, establece
protecciones contra la crueldad y estándares básicos de cuidado de todo tipo de
animal de compañia.
En
Países Bajos, el seguro de salud es obligatorio para las mascotas en este país,
lo que garantiza un nivel básico de atención médica.
En
Dinamarca, sus leyes de bienestar animal son muy fuertes y el seguro de
responsabilidad civil es obligatorio para todos los perros.
El
Reino Unido, fue el primer país en proteger legalmente a los animales
domésticos y tiene una de las tasas más altas de mascotas aseguradas.
En
Alemania, es una de las naciones más "pet-friendly", con un gran
número de espacios públicos y privados que admiten mascotas.
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