Ciudades inteligentes y digitalización del trabajo; el futuro cercano

(fotografías Cortesia: Mariana Segundo). 

José Quiroz, Responsable de ventas de alumbrado en General Electric, habló que es una realidad el poder hacer del alumbrado en las calles parte del Internet de las Cosas (IoT), lo cual, esta empresa ha ceñido con su sistema de lámparas inteligentes conectadas en red que no sólo iluminan, sino que sirven para otras finalidades que es conjuntar hasta cámaras de vigilancia.

Dijo que las ciudades deben aprovechar la infraestructura existente, ello debido a que las urbes ya no tienen espacio en donde más edificar proyectos. Aunado a reducir la intrusión y ampliar la cobertura del IoT.

El alumbrado público es un comodity y el siguiente paso es aprovecharlo para que haga más cosas. Ejemplificó el trabajo realizado en la ciudad de San Diego, que tiene 2500 luminarias inteligentes a diferencia de 12 mil tradicional. Ya que es inviable el colocarlas en todos lados, sino solo en los puntos torales. Explicó esta labor durante la plática Innovative Sustannaibility and Grassroots Entrepreneurship.

Por su parte, Carlos Alfonso González, director general de la firma de talento Prolaurum, detalló la importancia de lo que el personal debe tener en su expertis profesional en áreas digitales, ya que en una 5 a 6 años, buena parte de los trabajos comunes de la actualidad serán obsoletos en caso de no modificarse la gente y sus conocimientos serán obsoletos.

A la velocidad del cambio tecnológico actual, hace que el poder de computo pueda llegar a igualar en el 2030 el conocimiento humano en cuestión de ecuaciones y millones de cálculos que puede realizar. Se debe aprender de que aquello que es repetitivo se debe digitalizar, en los puestos laborales. 

Tantos dispositivos móviles conectados da más accesos y aprendizaje al conocimiento. La tecnología ayuda a aumentar la capacidad del cerebro, para que que ya no memorice, sino que sólo comprende los sitios en donde están los conocimientos. Indicó que el hombre debe pensar que “no es sólo cosa de volverse máquina, sino aprovechar estas tecnologías, en donde se ha expandido la labor de cada empleo y de las empresas, un caso es Nike que su plataforma en Estados Unidos no solo vende tenis sino da consejos de salud”. 

Tienen optimismo directivos mexicanos en innovación, pero la usan poco

Vladimiro de la Mora, general manager de GEIQ de General Electric (GE), hizo la presentación del Informe Global de Innovación que impulso esta empresa en donde señaló que más allá de las cifras, destaca que los directivos y público inmerso en aspectos de tecnología e innovación, se tiene optimismo en el desarrollo de la innovación, pero los directivos de empresas nacionales, a la hora de tomar decisiones la toman poco en cuenta.

Entre las estadísticas del Barómetro de Innovación de General Electric (GE) al cierre de 2015 señala que en México casi 80% de los encuestados conoce datos digitales de innovación que repercuten en su sector y catalogan que ello es para sus negocios. Porcentaje que está arriba del promedio global. Mientras que en el optimismo de beneficio que esta información brinda en México más del 60% lo apoya, porcentaje arriba del promedio global.

Pero los directivos mexicanos, también reconocen que si bien el valor de los datos es importante, son coherentes al aceptar que usan poco estos datos para toma de decisiones.

Recordó que en su centro de trabajo en el estado de Querétaro tiene trabajando a más de 1800 ingenieros que se enfocan mayormente creación de software, y herramientas tecnológicas en diversos sectores tanto propios como a las diversas empresas que brindan servicios.

De estos especialistas, detalló que poco más de 800 están dedicadas al software; y sobre la mano de obra calificada, se trabaja con diversas universidades para que los nuevos talentos tengan una preparación adecuada al mercado laboral y no salgan de las aulas sin estar inmersos en la técnica e innovación, puso el caso de la Universidad de Querétaro, la UNAM y el IPN, como algunos institutos que ya tienen platicas al respecto.

Siendo esta labor de software lo que conlleva a su siguiente paso empresarial que es la interconexión de sus herramientas así como plantas (tiene 17 instalaciones de manufactura en México). es un proyecto piloto para Latinoamérica que están desarrollando en estos momentos y así saber desde las condiciones de piezas, necesidades de una planta, reparaciones, etc., que se engloban en el precepto de Internet de las Cosas.

Se trata de la quinta edición del estudio, que se realizó en 23 países a 2,748 ejecutivos a nivel global. En México se tomaron en cuenta a 102 ejecutivos y 105 personas informadas.

Algunos países como Brasil, Estados Unidos, Francia, India y Japón participaron en el Barómetro de Innovación. De igual manera, respecto a la industria manufacturera, explicó que los ejecutivos mexicanos ven con optimismo el impacto digital y de la innovación, al tiempo en que opinan que transformará al sector industrial.

“México es un país que juega un papel importante en manufacturas y aceptar que la innovación jugará un rol especial en la cuarta revolución es algo muy significativo”, señaló de la Mora.

A su vez, los ejecutivos reconocen el valor de los datos, mientras que el 60% opina que la innovación en el sector privado es el principal conductor de crecimiento, seguido por las universidades y las instituciones públicas.

Otra característica que este estudio mostró es que los mexicanos tienen mucho miedo al fracaso, a lo cual, el directivo de GE, explicó que se tiene que ahondar en el trabajo con las universidades para crear emprendedores. Ya que las cifras actuales demuestran que el miedo al fracaso permea en casi 72% de los encuestados.

Mientras que en relación a la nueva forma de vivir de las generaciones actuales, los Millenials, es que buscan trabajos en donde no tengan que estar atrapados 12 horas en una oficina, sino que se pueda trabajar on line, y en diversos casos se tengan puestos de trabajo free lance.

Puso el ejemplo que ya desarrollan en la ciudad de San Diego, Estados Unidos, en donde brindan las luces Led, que utilizan al foco como sus cableados que ya miden la afluencia de automóviles, la movilidad, y hasta los problemas de inseguridad como es monitorear balaceras. En donde se enfocan a impulsar el concepto de smart city.

Esta es la quinta edición de este estudio que es aplicado en 23 países y es la primera vez que se incluye a personal involucrado en la innovación sin ser necesariamente técnicos, así como o ejecutivos de empresas.

Tratando de entender que esta cuarta revolución industrial (lo digital) viene antecedido de la tercera que comenzó en los años 60s cuando antes se daban grandes cambios tecnológicos cada siglo. Lo cual conlleva a grandes cambios generacionales y tecnológicos.

70% de empresas confían su desarrollo a la innovación

Se presentó los resultados del Barómetro Global de Innovación 2016 de la empresa GE, un estudio donde se exploran cómo diversos líderes empresariales y el público en general perciben las barreras y oportunidades para la innovación dentro de un entorno global complejo.

 De acuerdo con los resultados, los encuestados manifestaron optimismo en la transformación digital de los negocios y la sociedad. El 70 por ciento de los ejecutivos consultados sienten curiosidad y reflejan expectativas positivas sobre la “Cuarta Revolución Industrial”.

Los mercados emergentes, principalmente en Asia, se sienten habilitados y están adoptando una innovación más disruptiva que sus similares en las economías desarrolladas.

Asimismo, empresarios y ciudadanos, están de acuerdo en que las compañías más innovadoras son las que crean mercados o productos totalmente nuevos, en lugar de mejorar o reiterar los ya existentes. Pero adaptarse a esta realidad es complejo. Muchos temen quedarse atrás debido a que la tecnología evoluciona más rápido de lo que pueden adaptarse, y otros favorecen un enfoque incremental a la innovación que mitiga este riesgo.

Al respecto,  

Beth Comstock, Vicepresidente de GE a cargo de la unidad de Innovaciones en los Negocios, señaló que el “Barómetro de Innovación destacó la enorme presión ejercida sobre las empresas para reinventarse a sí mismas; pero la creencia en el poder transformador de la innovación persiste y las está impulsando hacia adelante mientras luchan por adaptarse a los entornos empresariales actuales”.

Cabe mencionar que a nivel mundial, Estados Unidos continúa clasificando como el campeón número uno en innovación; Alemania pasó del segundo al tercer lugar, y Japón sigue ocupando un sitio dentro de las tres primeras posiciones consideradas como los líderes campeones en innovación, moviéndose dos lugares. Los ciudadanos encuestados fueron consistentes con la percepción de los ejecutivos: citaron a Estados Unidos y a Japón como número uno y dos, y le otorgaron el tercer puesto a China.

Los altos ejecutivos y ciudadanos en general son optimistas acerca del potencial en el uso de los datos para conectar y mejorar procesos industriales (68% y 64%, respectivamente). Pocos temen el impacto que tendrá dicha transformación digital sobre los empleos (17% y 15%), la mayoría anticipa un impacto neto positivo (54% y 61%), sin embargo reconocen que la manufactura avanzada transformará radicalmente el sector industrial (86% y 90%).

Dicho optimismo se muestra especialmente presente en mercados emergentes como Indonesia, Argelia, Nigeria y Turquía. Los líderes empresariales de las economías desarrolladas se sienten menos optimistas y con menor poder que sus similares de las economías en desarrollo.

Los ejecutivos están tomando precauciones sobre posibles situaciones de riesgo, incluyendo el aumento de inversiones en nuevas asociaciones, datos y análisis para precisar la toma de medidas y seguir siendo competitivos. La colaboración ha incrementado en la mayoría de los mercados y las empresas están viendo resultados. Un 77% está percibiendo un aumento en los ingresos y beneficios generados por las actividades de cooperación en 2015, frente al 64% en 2014. El 68% dice que su empresa está abierta a compartir los beneficios y el riesgo sobre el flujo de ingresos o pérdidas que podrían ser generadas a través de una iniciativa de colaboración.

Existe un acuerdo general (90%) entre directivos y ciudadanos, que expresa que las empresas más innovadoras no solamente lanzan nuevos productos y servicios, sino que también crean nuevos mercados que no se conocían anteriormente. El otro 72% de los ejecutivos expresó que la cultura de la piratería de innovación (hackers) ha emergido dentro de la creación de start-ups ofrece un nuevo modelo que afronta y desafía políticas y formas de trabajo existentes.

Sin embargo, 81% de los ejecutivos sigue luchando para conseguir ideas radicales y sólo el 24% siente que su empresa está funcionando de manera correcta y adaptándose rápidamente a las tecnologías emergentes, sintiendo la presión del "Darwinismo Digital" y preocupándose de que la tecnología se está moviendo más rápido de lo que pueden adaptarse a ella.

Presenta GE Water soluciones tecnológicas para reuso y tratado de agua

Adalberto Noyola Robles, director del Instituto de Ingeniería de la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM), explicó que a nivel regional del valle de México, un 75% de las aguas negras no son tratadas, lo que afecta de manera considerable la salud pública, el medio ambiente, la flora y fauna locales.

Asimismo destacó que el saneamiento del líquido se encuentra disponible para un 82% de la población en América Latina, sin embargo cerca de 106 millones de personas carecen de este servicio; y al menos 35 millones de latinos no cuenta con suministro de agua en sus localidades.

Por ello, en el seminario: “Soluciones y Tecnologías Avanzadas para Tratamiento de Agua y Aguas Residuales”, Max Santavicca, Director Comercial de la empresa GE Water, aclaró que en la actualidad los retos que se deben enfrentar están relacionados con mejorar la calidad y accesibilidad del agua; además hizo énfasis en fortalecer a los organismos operadores de agua y saneamiento; mejorar la cultura de pago de los usuarios; la necesidad de descentralizar el servicio de abastecimiento y saneamiento en algunos países y el incumplimiento de metas tanto nacionales como internacionales para el sector, así como en el crecimiento de la reutilización del líquido por parte del sector urbano e industrial.

 “Estos desafíos se podrán solucionar de forma satisfactoria si se aplican soluciones innovadoras y adaptadas a las circunstancias específicas, esto permitirá el desarrollo de soluciones propias en forma de herramientas tecnológicas, y en GE, como compañía socialmente responsable, estamos comprometidos con ofrecer soluciones que ayuden a enfrentar los retos ya sea en municipios o industrias, pues comprendemos los desafíos y reconocemos las oportunidades de crear soluciones sostenibles para el tratamiento de aguas residuales”.

Destacó que en el portafolio que GE ofrece en el mercado, se encuentran algunas soluciones como: tecnología anaeróbica; sistema de eliminación biológica de metales, con la exclusiva mezcla de polímeros personalizados, de GE, que ayudan a eliminar el color, el hierro, los sólidos suspendidos, el calcio y la dureza del magnesio en agua influente; y productos químicos para control de olores, sólo por mencionar algunos.

De esta forma, Santavicca explicó que, todos los jugadores clave en las industrias relacionadas con el tratamiento, saneamiento y utilización apropiada del líquido, deben saber la importancia de mejorar los procesos a través de los avances tecnológicos, al proveer una plataforma de intercambio de experiencias entre las industrias del ramo.

Promoverán investigación médica ortopédica GE Healthcare y NBA

Se dio a conocer que la NBA y GE Healthcare anunciaron una colaboración para promover la investigación médica ortopédica y del deporte con el fin de beneficiar la salud y bienestar de jugadores de la NBA, así como de atletas de todos los niveles.

Esta alianza se enfocará en la salud de articulaciones y de lesiones agudas y por desgaste musculo esquelético* - desafíos enfrentados tanto por jugadores de la NBA como por la población general.

El Comisario de la NBA, Adam Silver, dijo que "los jugadores de la NBA están entre los mejores atletas del mundo y su bienestar es una de las principales prioridades de la liga. Nuestro soporte para investigación médica por medio de nuestra colaboración con GE Healthcare, nos ayudará a mejorar la salud y bienestar a largo plazo de los jugadores de la NBA. También estamos entusiasmados con el hecho de que esta colaboración de investigación brindará importantes resultados para atletas en todos los niveles."

Con el fin de contribuir al avance en la prevención, diagnóstico y tratamiento de condiciones musculo esqueléticas de los jugadores de la NBA, el esfuerzo contempla promover entre ellos la salud y el bienestar, reducir lesiones, alargar sus carreras como deportistas profesionales y mejorar la salud después de retirarse. GE y la NBA también colaborarán con otras marcas, incluyendo partners de la NBA como adidas, Kaiser Permanente, Nike y Under Armour, para avanzar en los esfuerzos de investigación.

Por su parte, el Presidente y CEO de GE Healthcare, John Flannery, comento que "las lesiones musculo esqueléticas se extienden más allá de la duela e impactan negativamente a fans del deporte y atletas cotidianos en todo el mundo. Al combinar el know-how de GE en tecnología de imagen y el interés de la NBA en promover la salud y seguridad del jugador, estamos trabajando para ayudar a prevenir las lesiones más comunes en los deportistas y a mejorar el tratamiento".

Esa colaboración exclusiva será guiada por un consejo directivo estratégico, formado por médicos e investigadores clínicos de instituciones de diferentes partes de Estados Unidos, que demostraron excelencia en ortopedia, medicina del deporte, radiología y disciplinas relacionadas. El Dr.John DiFiori, Director de Medicina Deportiva de la NBA, que también fue Presidente de la Sociedad Médica Americana para Medicina del Deporte, será Presidente del consejo. Adicionalmente, Dr. DiFiori estará acompañado en el consejo por un equipo de médicos de cinco clubes de la NBA.

La NBA y GE también destinarán fondos para investigadores clínicos que estudian técnicas diagnósticas y preventivas para identificar riesgos de desarrollo de condiciones ortopédicas. Esa investigación contribuirá para identificar de mejor manera las lesiones por desgaste y el impacto resultante en la salud del atleta y tiempo de juego perdido. Los hallazgos de esa investigación apoyarán el trabajo del equipo de doctores de la NBA mientras continúan suministrando cuidados de primer nivel en el tratamiento de jugadores de la NBA. La NBA y GE planean estar recibiendo propuestas de investigación a finales de este año.

2014 el año de más innovación en la historia

La evolución exponencial de la tecnología nos tiene en un momento excepcional de innovación y, si bien es cierto que el presente siempre alberga las técnicas más avanzadas, 2014 se destacó por ser el año en que más invenciones únicas se registraron en la historia de la humanidad.

Lo anterior según el estudio publicado por Thomson Reuters, “State of Innovation 2015”, que muestra las industrias y compañías que más aportaciones realizaron el año pasado al mejoramiento e inventiva en las tecnologías de sus respectivos negocios.

Entre las más relevantes, encontramos a la aeroespacial como responsable del 5% de la innovación mundial durante 2014; el 95% restante está dividido entre otras 11 como la de tecnologías de la información, automotriz, farmacéutica y telecomunicaciones.

 De este 5%, los subsectores del negocio aeroespacial se distribuyen la innovación se dividen de la siguiente manera como es 37% técnicas de producción; 24% materiales avanzados; 14% estructuras y sistemas; 12% instrumentación; 11% plantas de propulsión; 2% tecnología espacial (vehículos y satélites).

Estos datos son de especial relevancia para México ya que se ha establecido como un hub importante para la industria aeroespacial gracias a instalaciones de última generación como el Centro de Ingeniería Avanzada que GE tiene en Querétaro.

En la actualidad, GEIQ cuenta con cerca de 2 mil estaciones de trabajo, mil metros cuadrados para laboratorios –uno de ellos cuenta con formato virtual 3D- y es uno de los mayores generadores de talento en ingeniería del país: de los mil 800 ingenieros mexicanos que hoy se encuentran trabajando, el 19 por ciento son mujeres, el 20 por ciento cuenta con una maestría y el 2 por ciento con un doctorado.

Todos ellos proponen ideas y utilizan sus conocimientos en tareas como el mejoramiento en la calidad de los motores de avión, la generación de electricidad y soporte para los clientes de GE en América Latina, así como la perforación de superficies para la producción de gas y petróleo.

En nuestro país, el 75 % de los jets comerciales tienen motores  GE y, en el mundo, cada dos segundos despega un avión con turbinas GE, cuya tecnología fue diseñada por ingenieros mexicanos.

“Los clientes le piden a los innovadores que les ayuden a triunfar en mercados y ambientes cambiantes llenos de desafíos. En un mundo en que la seguridad se encuentra cada vez más bajo el escrutinio público, los clientes esperan mayor valor, capacidad y confiabilidad de manera rápida y asequible, con certeza de entrega”, indica dicho reporte.

Al respecto, Vladimiro de la Mora, director general del Centro de Ingeniería Avanzada de GE, dijo que “a través del intercambio de herramientas y conocimiento, GE rebasa las expectativas de innovación en las industrias donde participa, entregando a sus clientes mejores productos, servicios y resultados que impactan de manera positiva en la vida de las personas”.

Iluminación correcta en las tiendas de autoservicio genera más ventas

Un estudio realizado por Zumtobel Research en conjunto con Gruppe Nymphenburg probó que más del 80% de las decisiones de compra en puntos de venta se realizan de manera inconsciente dependiendo de los elementos que influyen en las emociones de las personas, específicamente, la iluminación perfecta de los productos y espacios.

De esta forma la marca GE ofrece soluciones para tiendas y puntos de venta para enfatizar la forma, el color y la textura del producto y acaba por ayudarlos a tomar una decisión informada. Creando contraste entre la iluminación ambiental y la iluminación de destaque, nuestros clientes pueden mejorar la prominencia, el atractivo y la claridad de la mercancía exhibida.

De acuerdo con Guillermo Escoffié, Product Manager para GE Lighting, ellos ofrecen soluciones específicas de iluminación que ayudan a que los clientes identifiquen con más facilidad lo que están buscando. “De esta forma, ellos pueden apreciar los productos en condiciones óptimas de iluminación y contraste, lo que se traduce en mayores ventas, mayor flujo de clientes y mayor permanencia en los espacios comerciales”.

Los resultados del estudio de Zumtobel también mostraron que los clientes que se sienten tranquilos dentro de la tienda y perciben escenas lumínicas atractivas, estarán motivados a permanecer más tiempo, lo que resultará en una mayor probabilidad de comprar los productos exhibidos.

Añadió que “cuanto más fácil resulte para el cliente ‘encontrar su camino’ dentro de la tienda más tiempo permanecerá en ella. La iluminación ambiente de GE cuenta con un costoGE Lighting operacional bajo, vida más larga, ahorro energético y una mayor emisión de luz”.

Explicó que “nuestras soluciones mejoran la sensación de confort gracias a un diseño óptico diferenciado que ofrece niveles de iluminación superiores y garantizan confort visual, lo que en suma permite a los establecimientos ofrecer una experiencia de compra mucho más placentera”.

Control del ambiente en instalaciones, primer paso a un futuro sustentable

La empresa GE dio a conocer que tras la reunión sostenida con diversos líderes de la industria y representantes de Qualcomm y de las ciudades de San Diego y Jacksonville se llevó a cabo la difusión de información sobre cómo la iluminación LED inteligente que es el primer paso para transformar a las ciudades, edificios y hogares en busca de un futuro sustentable.

Ello debido a que la combinación de iluminación y big data provee nuevas formas de obtener eficiencia, características y experiencias sin precedentes que cambiarán la forma en que transitamos nuestra ciudad, la manera en que compramos en el supermercado y cómo vivimos nuestra vida diaria.

Al respecto, ficios y hogares”, Beth Comstock, Presidente y CEO de GE Business Innovations, dijo que “la iluminación LED es la puerta para la conectividad con la cual creamos Ambientes Inteligentes para ciudades, edificios y hogares. Aprovechando la infraestructura de iluminación existente, desde las luminarias hasta el foco de su casa, GE está implementando el ‘Internet de las cosas’ de una manera extensa y emocionante junto con el ‘Internet industrial’. Esto significa conectar las soluciones de LED con sensores y software de última generación, como la plataforma Predix de GE, para liberar un nuevo potencial de lo que la luz puede aportar al mundo”.

Mencionó que las ciudades de San Diego y Jacksonville están trabajando con GE Lighting en pruebas de soluciones LED de alumbrado público activadas por software. David Graham, Director Adjunto de Operaciones de San Diego y Jim Robinson, Director de Servicios Publicos de Jacksonville, compartieron sus planes para sacar provecho de este programa piloto con el objetivo de analizar las tendencias de datos para ayudar a ciudadanos y visitantes a encontrar lugares de estacionamiento, optimizar el consumo de energía y reducir el costo de mantenimiento.

En colaboración con Qualcomm, este mismo concepto tecnológico está siendo aplicado en edificios – específicamente buscando trasformar la experiencia de compra en comercios. A través de la comunicación por luz visible (VCL – visible light communication), esta solución altamente precisa puede localizar a un comprador con precisión de hasta 5 cm para proveer orientación y datos al usuario, de esta manera  los comerciantes pueden ofrecer promociones relevantes sobre productos o contenido educacional. Por ejemplo, esta tecnología puede ayudar a encontrar productos sin gluten en el supermercado.

En casa, los consumidores experimentan con la tecnología ‘smart home’ a través de la iluminación. Como parte de sus planes, GE anunció la creación de un foco LED que será compatible con el ecosistema HomeKit de Apple. Incorporado con la tecnología GE Align, la bombilla LED activada por HomeKit impulsa al hogar inteligente, ofreciendo a los consumidores la capacidad de automatizar la iluminación de acuerdo con el ritmo biológico del sueño.